Cimiento Vital

Tus Derechos GDPR: Control Total Sobre Tu Información Personal

Como usuario de Cimiento Vital, tienes plenos derechos sobre tus datos personales, respaldados por el GDPR. Queremos que te sientas empoderado y seguro del control que ejerces.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que Cimiento Vital mantiene sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en un formato claro y accesible.

Solicitar mis Datos

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato que tenemos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección de inmediato. Mantenemos tu perfil siempre actualizado.

Actualizar Información

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Tienes la potestad de solicitarnos la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, siempre que no existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo. Este proceso incluye la eliminación de tu cuenta.

Eliminar Mis Datos

Derecho a la Portabilidad

Podemos exportar tus datos personales a ti o a otra plataforma en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, facilitando la transferencia de tu información.

Exportar Datos

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo o perfiles basados en intereses legítimos. Respetamos tus decisiones sobre el uso de tu información.

Gestionar Preferencias

Base Legal del Procesamiento

Explicamos claramente la base legal bajo la cual procesamos cada categoría de tus datos, garantizando que todo tratamiento se realiza con tu consentimiento explícito o por necesidad legítima.

Ver Detalles
Ilustración de una persona interactuando con un panel de control digital, simbolizando el control del usuario sobre sus datos GDPR.
Tu información, bajo tu total control.

Qué Datos Recopilamos y Cómo Los Usamos: Transparencia Total

En Cimiento Vital, solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte un servicio de bienestar digital excepcional y personalizado, siempre explicándote el porqué.

Información de Identificación Personal

  • Datos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Uso: Creación y gestión de tu cuenta, comunicaciones esenciales sobre el servicio, recuperación de accesos y, con tu consentimiento, envío de boletines personalizados.

Información de Salud y Bienestar

  • Datos: Síntomas registrados, objetivos de salud, seguimiento de progreso, respuestas a cuestionarios de bienestar.
  • Uso: Personalización de sugerencias de estilo de vida, artículos relevantes, seguimiento de tu evolución y recomendaciones de productos adaptadas a tus necesidades. Siempre anonimizados para análisis agregados en estudios de mejora de la plataforma.

Datos de Uso y Comportamiento en la Plataforma

  • Datos: Interacción con artículos, participación en foros, funciones utilizadas y tiempo en la plataforma.
  • Uso: Mejora continua de la usabilidad, análisis de rendimiento de funciones, optimización de contenidos y personalización de tu experiencia.

Datos Técnicos y del Dispositivo

  • Datos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.
  • Uso: Mantenimiento de la seguridad de la plataforma, identificación de problemas técnicos, optimización para diferentes dispositivos y prevención de fraudes.
Ilustración abstracta de un flujo de datos limpio y transparente, destacando la seguridad y el control del usuario.
Un flujo de datos transparente y seguro al servicio de tu bienestar.

Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, aplicando políticas estrictas de retención y eliminación automática. Queremos edificar la confianza para tu bienestar integral.

Medidas de Seguridad: Cómo Protegemos Tu Información Sensible

Implementamos los más altos estándares de seguridad digital para proteger cada byte de tu información personal y de salud. Tu confianza es nuestro mayor activo.

Icono de un candado digital con ondas, representando encriptación de datos.

Encriptación End-to-End

Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito, asegurando que tu información se mantenga privada y segura en todo momento.

Icono de una puerta de acceso con un biométrico, simbolizando control de acceso multi-factor.

Controles de Acceso Estrictos

Aplicamos autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar quién puede acceder a tus datos, garantizando que solo el personal autorizado lo haga bajo estrictas condiciones.

Icono de una lupa sobre un documento con un cheque, representando auditorías de seguridad.

Auditorías Constantes

Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración con terceros para identificar y cerrar posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos, y contamos con protocolos de respuesta a incidentes robustos para actuar con celeridad ante cualquier eventualidad.

Ver Informe de Seguridad (Resumen)

Política de Compartir Datos: Cuándo y Con Quién Compartimos Información

Cimiento Vital nunca comparte tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo por estrictas obligaciones legales o para mejorar tu experiencia con proveedores de servicio esenciales.

Proveedores de Servicios Esenciales

Colaboramos con proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos y herramientas de análisis que son cruciales para el funcionamiento de nuestra plataforma. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos exclusivamente para los fines acordados.

Socios Sanitarios (Siempre con Tu Consentimiento)

Si en algún momento decidimos asociarnos con entidades sanitarias externas para ofrecerte servicios adicionales (ej. teleconsultas), tu información solo será compartida con tu consentimiento informado y explícito.

Requisitos Legales y Regulatorios

Podemos divulgar información si es requerido por ley, una orden judicial o una solicitud regulatoria válida en España, siempre priorizando la protección de tus derechos.

Investigación y Mejora (Datos Anónimos)

Para la investigación de tendencias de bienestar y la mejora de nuestros servicios, utilizamos exclusivamente datos agregados y anonimizados. Tu identidad personal nunca es revelada en estos estudios.

Marketing (Siempre Opt-In)

Si deseas recibir comunicaciones de marketing de Cimiento Vital o de socios seleccionados, solo lo haremos si te has suscrito voluntariamente (modelo opt-in). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

Representación de un panel de control digital con botones para gestionar consentimientos de datos, simbolizando el control del usuario sobre su información compartida.
Tú decides cuándo y cómo se comparte tu información.

Ofrecemos un centro de gestión de consentimientos donde puedes controlar fácilmente tus preferencias de uso y compartición de datos.

Avisos Legales y Limitaciones: Uso Responsable de Nuestros Servicios

Cimiento Vital es una plataforma de apoyo y orientación, diseñada para empoderarte en tu camino hacia el bienestar. Sin embargo, es crucial entender los límites de nuestro servicio.

Aviso Médico Importante

La información y los servicios ofrecidos por Cimiento Vital tienen fines meramente informativos y educativos. Nunca deben considerarse como un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulta siempre a tu médico o a un profesional de la salud cualificado para cualquier pregunta sobre una condición médica.

Icono de una balanza equilibrada y un estetoscopio, representando el equilibrio entre información digital y consulta médica profesional.
Tu salud es lo primero: el apoyo digital complementa al profesional.

Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por la excelencia, Cimiento Vital no asume responsabilidad por decisiones tomadas basándose únicamente en la información de la plataforma sin la debida consulta profesional.

Responsabilidades del Usuario

Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y utilizar la plataforma de manera apropiada y en cumplimiento de nuestras políticas. El contenido que aportes a la comunidad debe ser respetuoso y veraz.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños y marcas de Cimiento Vital están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.

Jurisdicción Aplicable

Cualquier disputa relacionada con Cimiento Vital se regirá por la legislación española y será resuelta en los tribunales de Madrid, España.

Contacta a Nuestro Oficial de Protección de Datos

Si tienes alguna pregunta, preocupación o necesitas ejercer tus derechos en relación con la privacidad de tus datos, nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está a tu disposición.

Ilustración de una persona profesional con un candado en la mano, simbolizando la protección de datos y el rol del DPO.

Oficial de Protección de Datos (DPO)

Correo electrónico: [email protected]

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad en un plazo máximo de 30 días hábiles. Tu satisfacción y la seguridad de tus datos son nuestra máxima prioridad.

Si consideras que no hemos abordado tus preocupaciones adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Contactar al DPO